→ При разработке сайта лендинг в подарок! ЖМИ! ←
Авг
16

Исследования функциональности сайтов

Большинство компаний, которые стремятся быть конкурентоспособными на рынке, имеют собственный сайт. Веб-сайт давно перестал быть всего лишь электронной витриной компании. Современная задача вашего сайта — продвижение вашего бизнеса. Для успешного выполнения этой задачи сайт должен функционировать должным образом.

Отзывы пользователей являются очень важными для того, чтобы веб-сайт был эффективным. Компаниям, которые уделяют большое внимание качеству обслуживания в своих торговых точках, не стоит забывать о качестве обслуживания посетителей своего веб-сайта. Даже самый визуально-привлекательный и технически-совершенный сайт может быть непрактичным с точки зрения самих пользователей. Никто не захочет купить сервер, если на сайте нет формы заказа или она глубоко спрятана.

Кроме оценок экспертов, при исследовании сайта важно проверить мнение о сайте со стороны целевых групп пользователей. Следует помнить, что ожидания, вкусы и даже привычки пользователей продолжают развиваться. Поэтому сайт, который был создан несколько лет назад и на то время соответствовал всем стандартам, для современного пользователя может стать совершенно нечитаемым.

Недорогой аудит сайта заключается в диагностике качества и его функциональности с точки зрения пользователей из целевой группы.

Целями исследования являются определение ожиданий посетителей, выявление недостатков со стороны фактического посетителя или целевой группы, формализация требований пользователей и разработка рекомендаций.

Для изучения мнений и потребностей пользователей веб-сайта используются методы интервьюирования и анкетирования. Для того чтобы изучить функциональность веб-сайтов, используются методы тестирования выполнения конкретных задач. Такие тесты могут быть выполнены во время групповых сеансов, в которых каждый участник выполняет определенную задачу.

Прокомментировать

Рубрики

Наши услуги

В прямом эфире